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Versandkosten innerhalb der BRD :
Ab 130 Euro Warenwert ist der Versand frei, egal ob Sie per Vorkasse oder per Nachnahme bezahlen möchten. Der Mindestbestellwert für eine Nachnahmebestellung beträgt 10 €
Vorkasse Nachnahme Für die Bereiche Kleidung, Schmuck und Postkarten betragen die Portokosten 3,90 Euro 8,40 Euro
Bei allen anderen Bereiche (Artikel) belaufen sich die Versandkosten auf 5,30 Euro 9,80 Euro
Versandkosten in das europäische Ausland:
Bitte geben Sie uns Ihre gewünschten Artikel per E-mail an contact@phantasor.de durch. Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort über die Höhe der Versandkosten. Erfahrungswerte haben ergeben, daß die Sendungen je nach Gewicht und Größe zwischen ca. 6 bis 25 Euro je Sendung liegen.
Sonderbestimmungen für Dekowaffen
Wir verkaufen/versenden Dekowaffen nur an Personen ab 18 Jahre. Vor dem Versand benötigen wir eine Kopie Ihres Ausweisses per Fax 0 60 21 - 58 18 16 oder per Post.
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der (des) Artikel(s) widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der(des) Artikel(s).
Der Widerruf ist zu richten an: Hornung & Albert GbR z.H. Frau Winkler
Ohmbachsgasse 6 63739 Aschaffenburg
Tel. 06021/581815 (Mo bis Fr. 11-18 Uhr)
Fax. 06021/581816
E-Mail jenny@phantasor.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Übersteigt der Verkaufspreis der(des) zurückgesendeten Artikel(s) 40,- Euro übernehmen wir die Versandkosten. Liegt der Verkaufspreis unter 40.- Euro haben Sie die Rücksendekosten zu tragen.
Sobald der/die Artikel bei uns eingetroffen ist/sind, wird Ihnen umgehend der Verkaufspreis, sowie die angefallenen Portokosten (sofern Verkaufspreis über 40 Euro) zurückerstattet.
Bitte geben Sie in den Versandpapieren den Absender und auch Ihre Bankverbindung an.
Rücksendung/Umtausch von Ware
Anfragen und Reklamation RufenSie uns an. Die meisten Fragen können sofort geklärt werden. Oder schicken Sie uns eine E-Mail an :
Jenny@phantasor.de
Rücksendung von Paketen
Packen Sie bitte den/die Artikel, der/die zurückgeschickt werden soll vollständig zusammen eventuell mit Zubehör in der Originalverpackung in einen passenden Karton um Transportschäden zu vermeiden, am besten in den Original Phantasor Karton. Bitte legen Sie möglichst auch den Retourenschein bei und bringen Sie die Retourennummer außen gut sichtbar auf den Karton auf.
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